Qu'est-ce qu'une API ?
Une API (Application Programming Interface) est un ensemble de règles qui permet à différentes applications de communiquer entre elles. C'est le "langage" universel du web moderne.
Pourquoi intégrer vos outils ?
Gains de productivité
- Saisie manuelle répétitive
- Copier-coller entre outils
- Erreurs humaines fréquentes
- Données non synchronisées
- Flux automatisés
- Données en temps réel
- Moins d'erreurs
- Équipe focus sur la valeur
ROI des intégrations
- 5-10h/semaine par employé
- Réduction des erreurs de 90%
- Décisions plus rapides
- Satisfaction équipe améliorée
Intégrations essentielles par fonction
Marketing
- Sync des contacts automatique
- Segmentation dynamique
- Tracking des interactions
- Attribution des leads
- ROAS par campagne
- Audiences personnalisées
- Reporting centralisé
- ROI par canal
- Comparaisons performance
Ventes
- Prise de RDV automatisée
- Rappels synchronisés
- Historique des meetings
- Création de devis
- Suivi des paiements
- Relances automatiques
- Vision 360° client
- Historique complet
- Escalade intelligente
E-commerce
- Sync des ventes
- Rapprochement automatique
- TVA calculée
- Commandes transmises
- Tracking synchronisé
- Stocks mis à jour
- Paniers abandonnés
- Recommandations produits
- Segmentation acheteurs
Outils d'intégration no-code
Zapier
- 5000+ applications
- Interface intuitive
- Zaps en quelques clics
- Plans dès 20€/mois
- Nouveau lead → CRM + Email + Slack
- Commande → Facture + Stock + Notification
- Formulaire → CRM + Calendrier
Make (ex-Integromat)
- Scénarios visuels complexes
- Plus flexible que Zapier
- Meilleur rapport qualité/prix
- Plans dès 9€/mois
n8n
- Auto-hébergeable
- Gratuit (self-hosted)
- Très personnalisable
- Communauté active
Intégrations natives vs connecteurs
Intégrations natives
- Maintenues par l'éditeur
- Souvent gratuites
- Bien documentées
- Support inclus
- Shopify ↔ Klaviyo
- HubSpot ↔ Salesforce
- Slack ↔ Google Drive
Connecteurs tiers
- Plus de flexibilité
- Logique personnalisée
- Multi-étapes possible
- Coût supplémentaire
- Point de défaillance
- Maintenance requise
Bonnes pratiques
Avant d'intégrer
- Cartographiez vos flux actuels
- Identifiez les goulots
- Priorisez par impact
- Vérifiez les API disponibles
- Testez les intégrations
- Anticipez les évolutions
Pendant l'implémentation
- Commencez simple
- Testez abondamment
- Documentez tout
- Formez les équipes
Après le déploiement
- Alertes en cas d'erreur
- Logs des exécutions
- Revue périodique
Exemples concrets
Automatisation lead management
- 1 Formulaire soumis (Typeform)
- 2 Contact créé (HubSpot)
- 3 Email de bienvenue (SendGrid)
- 4 Notification équipe (Slack)
- 5 Tâche de suivi (Asana)
Résultat : Lead traité en < 5 minutes, 0 action manuelle
Automatisation e-commerce
- 1 Commande passée (Shopify)
- 2 Facture générée (Pennylane)
- 3 Stock mis à jour (Google Sheets)
- 4 Email confirmation (Klaviyo)
- 5 Notification logistique (Webhook)
Résultat : Traitement instantané, comptabilité à jour
Conclusion
Les intégrations API sont un levier de productivité majeur. Commencez par identifier vos processus les plus chronophages et automatisez progressivement. Le ROI est généralement rapide et significatif.
Evolution Affiliate conçoit vos intégrations sur mesure. Contactez-nous !
